МедУлица

медицинский портал

Казанцев Максим Николаевич

врач-терапевт

Казанцев Максим Николаевич

16+
© 2014. МедУлица
Студия ГРАФ - создание сайтов

ОНФ введет альтернативную оценку качества соцуслуг

17 февраля 2017

«Общероссийский народный фронт» запускает проект по независимой оценке медицины и образования

Россияне получат новую площадку для жалоб на работу медицинских и образовательных учреждений. «Общероссийский народный фронт» (ОНФ) завершил разработку приоритетного проекта «Независимая оценка качества» (НОК). По словам «фронтовиков», инициатива поддержана управлением по общественным проектам администрации президента. Как рассказали «Известиям» в ОНФ, НОК обеспечит обратную связь между недовольными гражданами и региональными властями.

Для ОНФ «Независимая оценка качества» станет четвертым проектом: ранее были запущены «Генеральная уборка», «Карта убитых дорог» и «Городская среда». Задача по их разработке была сформирована после смены руководства внутриполитического блока Кремля.

В числе направлений работы НОК  оценка качества работы социальных учреждений, в первую очередь медицинских, с последующими предложениями по реформированию их работы, когда это необходимо. Помимо взаимодействия с региональными властями, ОНФ планирует привлекать к работе надзорные ведомства в случае нарушений закона.

Возможность независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы предусмотрена в законе «Об оценке качества услуг». Документ был разработан в рамках исполнения майского указа президента, его реализация предполагала «создание системы мониторинга и формирование оценки качества получаемых населением социальных услуг».

 Практика показала, что зачастую организации, формирующие оценку, не способны отразить реальную картину происходящего. Это создает ложное впечатление у профильных ведомств о работе своих подчиненных,  сказал «Известиям» собеседник в ОНФ.  В то же время люди на местах страдают от халатности и непрофессионализма сотрудников медицинских и образовательных учреждений.

Для решения проблемы ОНФ предлагает разработать «геоинформационную платформу»  интернет-сайт, где граждане смогут самостоятельно ответить на вопросы анкеты и тем самым сформировать «подлинную», как считают в «Общероссийском народном фронте», оценку работы того или иного социального учреждения.

Проект планируется запустить в пилотном режиме в 15 российских регионах, где у движения имеются наиболее трудоспособные отделения и исполкомы. Тестирование начнется 1 марта, и уже к 1 апреля фронтовики намерены запустить его во всех регионах страны. Это позволит подвести итоги работы уже 1 июля.

Обнаружив нарушения закона, ОНФ привлечет своих экспертов, которые предложат выход из ситуации, затем эти предложения передадут в отраслевые региональные ведомства. В центральном исполкоме не исключают, что будет выстроено и взаимодействие с федеральными министерствами по линии общественных советов при ведомствах.

 Задача сводится к тому, чтобы привлечь местных жителей к решению проблем на местном уровне. Новая система анкетирования и формирования НОК позволит местным властям оперативнее реагировать на очаги социального недовольства,  отметил собеседник «Известий».

Информацию о разработке проекта НОК «Известиям» подтвердил руководитель центрального исполкома ОНФ Алексей Анисимов. Он напомнил, что «фронт» получил поддержку со стороны президента на последнем «Форуме действий» в декабре прошлого года.

 Тогда же мы обратились к президенту с просьбой отреагировать на наличие проблем в действующей системе оценки качества. И именно тогда лидер нашего движения поручил нам заняться этим вопросом,  рассказал Алексей Анисимов.

Окончательный вид проекта, по его словам, будет утвержден на заседании центрального штаба движения, которое намечено на середину марта.

Вице-президент Центра политических технологий Ростислав Туровский отмечает, что, несмотря на разность статусов ОНФ и «Единой России», их повестки пересекаются, они направлены на решение схожих задач. Однако, по словам политолога, «фронту» важно оживить свою работу, иначе о нем станут забывать.

 С этой точки зрения выбор такого направления как оценка качества социальных услуг имеет положительные перспективы. По аналогии с качеством дорог ОНФ может совместно с обычными гражданами выявлять на местах проблемные точки и настаивать на их устранении. Этим ОНФ занимался и прежде, работа не начинается с чистого листа. Вряд ли при этом возникнет конкуренция с «Единой Россией», поскольку у партии много проектов и сферы ответственности разделить нетрудно, а многие вещи делать совместно,  пояснил эксперт.

Глава Агенства политических и экономических коммуникаций Дмитрий Орлов полагает, что сферы взаимодействия между «Единой Россией» и ОНФ давно разграничены. Конфликта интересов между двумя структурами не последует.

 ОНФ выполняет две функции: коммуникация общества с президентом и общественный контроль властей. Создание подобного проекта полностью вписывается в логику задач «фронта»,  отметил политолог.

По словам Дмитрия Орлова, работа движения в избирательном цикле 20172018 годов поможет не только мобилизовать электорат, но и актуализировать президентскую повестку накануне выборов. Проектный принцип, реализуемый как партиями, так и движениями, подтверждает их лояльность главе государства.


источник: Известия
+16